Dịch vụ thoại doanh nghiệp là những dịch vụ liên quan đến truyền thông và giao tiếp từ xa bằng cách sử dụng các công nghệ viễn thông như điện thoại di động, internet, sóng vô tuyến và các hệ thống khác. Các dịch vụ viễn thông bao gồm cuộc gọi điện thoại, tin nhắn văn bản, truyền hình, radio, truyền hình cáp, dịch vụ internet và nhiều hệ thống khác giúp người dùng truyền tải thông tin và giao tiếp từ xa.
Là dịch vụ điện thoại thông qua đường dây hữu tuyến kéo tới trực tiếp địa điểm của doanh nghiệp cho phép thực hiện các cuộc gọi nội hạt, liên tỉnh, quốc tế tới các thuê bao điện thoại cố định và di động